FAQ

 

 Q  掃除に使う洗剤や掃除道具は持ってきてもらえますか?

  

 A  お客様に合わせたお掃除方法をさせていただくためご自宅にあるものを使用します。消耗品(小物)につきましては、お客様と相談のうえご用意させていだだく場合もございます。

 

 Q  留守でもお掃除に来てもらえますか?

  

 A  はい、大丈夫です。

 

 Q  クレジットカードは使えますか?

  

 A  クレジットカードでのお支払いはできません。現金又は銀行振り込みになります。お振り込み手数料はお客様にご負担となります。

 

 Q  ペットを飼っています。お掃除を頼めますか?

  

 A  お掃除が行えれば大丈夫です。

 

 Q  キャンセル料はかかりますか?

  

 A  キャンセル料金は発生致しません。ただし通常の割引料金をご利用できなくなることがございます。

 

 Q  日にちの変更はできますか?

  

 A  ご相談ください。

 

 Q  宅配の受け取りはしてもらえますか?

  

 A  ご相談ください。

 

 Q  外国人は雇っていますか?

  

 A  雇っておりません。

 

 Q  1時間の利用はできますか?

  

 A  基本お断りしております。ご相談いただければ可能なエリアもございます。

 

 Q  そちらで使っている洗剤や掃除用品が欲しいです。

  

 A  こちらで使用している業務用品の資材は販売することもお譲りすることもできません。

 

 Q  単身者でワンルーに住んでいます。お掃除をお願いできますか?

  

 A  男性一人暮らしのお客様には確認事項があります。